IECHO redémarre les services hors ligne dans le monde entier

04. 21, 2021

En 2020, en raison de la propagation du COVID-19 dans le monde, l'IECHO doit mettre fin aux activités hors ligne dans le monde. Des dizaines d'expositions sont annulées ou retardées. Les clients ne peuvent pas répondre aux besoins d'installation sur site des machines. L'IECHO, comme toutes les entreprises, est confrontée L'énorme test s'adapte également au contexte de cette nouvelle ère. Des expositions en ligne, des installations à distance, des opérations sur les réseaux sociaux YouTube et Facebook, la production de nouveaux sites Web, une série de mesures sont les mesures d'IECHO pour faire face à la situation grave et espèrent maintenir la qualité et l'efficacité des services d'IECHO comme toujours. Après avoir suspendu toutes les activités hors ligne mondiales pendant un an, IECHO a redémarré son service d'installation hors ligne en avril et s'est rendu au Mexique, à 8 000 miles de là, pour fournir à ses clients des services de haute qualité.

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Après un voyage de plus de 30 heures, notre directeur technique Leo est arrivé au Mexique. Après une courte pause après l’atterrissage, Leo s’est rendu directement à l’usine du client pour tester les paramètres de la machine et régler l’erreur du panneau du banc. Rend la machine plus précise et plus stable dans les travaux futurs.

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Nous portons également des masques tout au long du travail et tous les employés d'IECHO ont été vaccinés pour maximiser la sécurité des employés et des clients.

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Le deuxième jour, nous avons essayé de découper divers matériaux pour les clients, et avons donné des réponses, des démonstrations et des formations aux quarante questions listées par les clients. À l'heure actuelle, la machine fonctionne normalement et l'effet de coupe est satisfait des clients. En raison du temps de formation court, étant donné que le client n'est pas familier avec la machine, laissez-le d'abord s'exercer davantage avec la machine, et s'il a besoin de continuer la formation, nous fournirons un support client dès que possible.

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Un an s'est écoulé depuis le dernier service hors ligne à l'étranger. IECHO maintient son professionnalisme et résout les problèmes des clients. Après avoir terminé le travail, Leo est retourné à l'hôtel pour se reposer et s'est précipité à l'aéroport tôt le lendemain matin pour prendre un vol pour Mexico et commencer une nouvelle série de travaux. Le redémarrage des services mondiaux de l'IECHO vient de commencer.

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